Nedap hat eine Partnerschaft mit dem europäischen Modehändler C&A geschlossen, um die Omnichannel-Logistik mithilfe der Inventory Engine von Nedap zu optimieren. Diese strategische Zusammenarbeit ermöglicht die Echtzeit-Nachverfolgung und Statuszuweisung von E-Commerce-Artikeln und schafft durch höhere Bestandsgenauigkeit sowie eine verbesserte Click & Collect Customer Journey die Grundlage für eine reaktionsschnelle und agile Retail-Organisation. C&A ist ein europäischer Omnichannel-Modehändler mit mehr als 1.300 Filialen. Der Click-&-Collect-Service, der es Kundinnen und Kunden ermöglicht, online zu bestellen und die Ware im Store abzuholen, ist ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses. Dieses Modell kann jedoch operative Herausforderungen mit sich bringen, etwa wenn RFID-Bestandszählungen in den Filialen fälschlicherweise Artikel berücksichtigen, die für die Abholung reserviert sind, sofern der Artikelstatus nicht korrekt zugewiesen wird. Um dieses Problem zu lösen, hat C&A die Inventory Engine von Nedap in seinen E-Commerce-Lagern implementiert. RFID-fähige Lesepunkte an den Versandstationen scannen ausgehende Artikel automatisch und weisen ihnen den korrekten Status zu. Diese Informationen werden in Echtzeit synchronisiert, sodass Click-&-Collect-Artikel von den Filialbeständen ausgeschlossen werden.
Nedap N.V.
